Chez Groupe Noyan, nous croyons que la communication est la clef pour assurer le bon déroulement d’une réclamation et répondre aux satisfactions des assurés. Pour ce faire nous nous engageons à informer les experts en sinistre avec transparence et détails, tout au long de la réclamation.

En établissant une relation de confiance, les services après sinistre peuvent bénéficier de l’expertise des experts en sinistre pour comprendre les besoins des clients et s’assurer que les travaux de reconstruction sont conformes aux exigences de l’assurance. De même, les experts en sinistre peuvent bénéficier de l’expertise des services après sinistre pour évaluer les dommages, estimer les coûts de reconstruction et recommander des solutions appropriées à leurs clients.

Une collaboration étroite entre les deux parties peut également permettre une gestion efficace des réclamations, en réduisant les retards et les erreurs potentielles. Les services après sinistre peuvent fournir des rapports détaillés sur l’étendue des dommages et les travaux effectués, ce qui facilite le traitement des réclamations par les compagnies d’assurance.

Enfin, en maintenant une communication constante et en établissant des relations de confiance à long terme, les services après sinistre et les experts en sinistre peuvent travailler ensemble pour offrir un service de qualité supérieure aux clients touchés par un sinistre, renforçant ainsi la réputation des deux parties et fidélisant la clientèle.

Nous travaillons avec plusieurs plateformes de communication tel que:

Xactimate

Simbility

Docu Sketch

Dash

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